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五片区工作人员随叫随到

五片区工作人员随叫随到

  本报11月17日讯(记者张帅)从15日起,长清正式进入供暖季。记者从长清区热电中心了解到,目前供热系统运行安全平稳,管网逐步升温升压,全区98%的用户温度达标。其间如遇问题,市民可拨打客服热线日上午,记者跟随区热电中心客户服务中心主任李川一行,首先来到大学路丽苑小区4号楼赵女士家。工作人员查看了室内管线及暖气片,在确认无问题后与用户进行了交流。赵女士介绍说,近期天气不算很冷,她13日才开的暖气,14日上午家里温度就上来了,效果还不错。“如果入户阀门全部放开,屋里还有些热,所以我们只开了一点儿。”赵女士说,小区供热十年来,他们这片儿的效果一直很好,室温都能保证20 左右。“天气冷时,近端暖气的阀门可稍微关一关,这样可稳定末端暖气的温度,起到平衡作用。”针对赵女士反映的家中末端暖气偶尔不热的情况,供热工作人员给出了解决方案。

  随后,李川一行又来到宾谷街供电公司家属院张先生家,与赵女士家相比,他家的供热效果不算很好,家中的4组暖气只有卧室的两组能保证正常供热。眼看本周末就要降温,这让张先生一家非常着急。通过入户排查,工作人员发现暖气不热的原因主要有两方面:一是客厅两组暖气的主阀门年久失修,无法正常启闭,可能是因闸板脱落造成的;二是暖气片使用时间过长,一直没有清洗过,底端残留了大量杂质,进而造成回水管堵塞。工作人员建议张先生,应定期冲洗暖气设备,清除杂质,同时更换暖气主阀门,若效果没有明显改善,再及时与他们联系。

  当天下午,记者跟随清河片区工作人员来到永康小区巡查供热管道,同时为2号楼1单元用户更换平衡阀。“平衡阀可保证末端用户的供热效果。这个平衡阀使用了四五年,里面生锈成碱造成开关失灵,已无法起到调节作用。”片区经理陈曦告诉记者,该单元供热效果之前很好,但今冬点炉后一直不温不火,经过认真排查,发现平衡阀出现了问题,仅更换平衡阀就要花费两个多小时。

  据了解,长清城区被分为5个供热片区,每个片区有3名工作人员,平均每天巡查100多户,保证近5000户家庭正常采暖。供热期间,工作人员的手机必须24小时开机,确保随叫随到。

  暖气管道阀门不可随意开关1、家中安装暖气片应找专业安装队伍施工,使用标准合格的材料,设计安装符合集中供热采暖方式和要求,尽量减少管道的拐弯和上翻、下翻,不宜安装过多的暖气片,在管道上翻处加装排气装置。

  2、暖气管道上的阀门不可随意开关。供热系统首次运行或因故停暖恢复后,一般都需要调试,具体到每家每户就是调整暖气片前阀门到合适位置,打开每个暖气片末端的手动放气阀,排出集存在暖气片里的空气,同时打开安装在系统顶部的排气阀排气。安装自动排气阀的系统,应定期检查自动排气阀是否自动排气。一旦调试完成,阀门就应该固定不能随意开关,以免造成损坏及漏水。

  3、不可随意从系统中放水。管道中缺了热水,就要补充冷水使管网系统保持一定压力,热水缺失过多,管网中的水温就会迅速下降,造成室内温度降低。

  4、供暖设备不可任意改动。暖气片的安装都是安排在有利于室内采暖的位置,能保证空气对流和室内温度各地方相对平均,一旦改变了位置就会造成室内温度的不平衡。另一方面,一旦管道、暖气片挪动,很容易出现漏水,给家中造成不必要的损失。

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